데이터를 추적해 정신건강을 모니터링하는 앱

  • Researchers Created an App That Monitors Your Mental Health by Tracking Your Data
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정신건강을 모니터링하는 앱 (이미지 : Jason McCawley, 게티 이미지)

좋은 앱이라는 점에 감사하지만,이 앱은 여전히 영화 마이너리티 리포트에 나오는 이야기처럼 들린다.

캐나다 댈하우지 대학교의 연구원들이 휴대전화 사용 방식을 기반으로 개인의 정신 건강을 추적하는 스마트 폰 앱을 개발했다고 CBC가 보도했다. 이 앱을 통해 근무 시간 외에 환자를 감시함으로써 의료 전문가가 환자를 위한 치료 옵션을 맞춤화하는 데 도움이 될 수 있다는 것이다.

IWK 보건 센터와 댈하우지 대학의 심리학자 산드라 마이어 박사에 따르면 이것은 PROSIT라고 불리며 공식적으로 2월에 시작되었다. 현재 약 300명이 앱을 사용하고 있으며 그중 절반은 정신건강 환자이다.

“우리는 그들이 불안한지 우울한지 실제로 알 수 있습니다. 상당히 놀랍습니다.”라고 마이어는 CBC에 말했다. “내용을 이해할 필요가 없습니다. 사람들의 말을 들을 수 있고 실제로는 그들이 말하는 방식에서 감정상태를 얻을 수 있습니다.”

사용자의 정신건강을 측정하기 위해 이 앱은 사용자 휴대폰의 기존 센서를 사용하여 15가지 범주의 정보를 추적한다. 카테고리에는 수면 시간, 운동 빈도, 통화 내역 및 메시지 기록, 화면 시간 및 음악 선호도가 포함된다.

사람이 입력하는 방식조차도 PROSIT가 자신의 정신 상태를 결정하는 데 도움이 될 수 있다고 개발팀의 컴퓨터 과학자인 Rita Orji는 인터뷰에서 말했다.

“사람들은 감정적 일 때, 화가 났을 때 감정적인 문자를 보내고 싶어합니다. 타이핑 속도뿐만 아니라 타이핑을 위해 키보드에 적용하는 힘도 변경됩니다.”라고 그녀는 CBC에 말했다.

이 모든 데이터를 모니터링하는 것 외에도 PROSIT는 사용자가 자신의 감정을 정기적으로 자체 보고하는 데 의존한다. 매주 앱은 사용자에게 일주일 중 가장 흥미로운 부분에 대해 이야기하는 90초 분량의 오디오 클립을 녹음하고 제출하라는 메시지를 표시한다. 또한 주기적으로 사용자에게 자신이 얼마나 행복한 지, 얼마나 불안한지 등 감정을 5점 척도로 평가하도록 요청한다.

상상할 수 있듯이, 앱을 사용하려면 PROSIT 웹사이트의 데모에서 볼 수있는 것처럼 권한 프롬프트 목록에서 “예”를 클릭해야 한다. 연구자들은 수십억 달러 규모의 소셜 미디어 거대 기업보다 사용자 데이터에 대해 더 나은 의도를 가지고 있지만, 누군가의 전화에 그렇게 많은 액세스 권한을 가진 조직이라면 (어떤 조직이든) 개인정보 보호 전문가가 자리에 앉을 수 있다.

팀은 내재된 위험을 잘 알고 있다고 Orji는 CBC에 말했다. 이것이 사용자의 개인정보를 보호하기 위해 몇 가지 보안 예방 조치를 취한 이유이다.

“우리 앱은 앱 디자인 초기부터 사용자 개인정보 보호, 보안 및 안전을 주요 디자인 목표로 고려했습니다.”라고 그녀는 말했다.

개발이 시작되기 전에 앱은 댈하우지 대학교의 윤리 지침에 따라 심사되었으며 모든 참가자는 다운로드하기 전에 동의양식에 서명해야 한다. PROSIT가 수집하는 모든 데이터는 암호화되어 IWK Health Center의 안전한 위치에 저장된다. 여기에는 사용자의 전화 기록이 포함될 수 있지만 팀은 해당 통화나 문자 메시지에서 말하는 내용에 액세스 할 수 없다.

Orji는 “전화나 SMS 추적에 대해 이야기할 때 실제로 사용자가 말하는 내용이나 대화 상대를 추적하지 않습니다. 실제로 전화 빈도, 전화 횟수만 알고 있습니다. 따라서 대부분의 데이터는 사람들이 정말 편안하게 제공할 수있는 매우 높은 수준의 데이터입니다.”라고 말한다.

마이어 박사는 CBC에 PROSIT가 정신건강 위기가 발생하기 전에 예측할 수는 없지만 앱은 환자 치료를 대체하는 것이 아니라 보완하는 심리학자에게 유용한 도구임이 입증되었다고 말했다. 코로나19 유행이 시작되면서 정신건강 전문가들이 봉쇄와 사회적 고립의 스트레스 속에서 환자를 모니터링 할 수 있게되었다.

개인적으로 정신과 의사가 트위터를 하거나 친구들에게 귀여운 고양이 비디오를 문자로 보내는 데 얼마나 많은 시간을 낭비하는지 알 필요가 없다고 생각한다. 그러나 나는 그들이 어떻게 그 정보로부터 꽤 끔찍한 결론을 이끌어 낼 수 있는지 볼 수 있다.

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